Depuis le 1er octobre 2008 la Caisse d’Épargne Fr a renforcé l’authentification de ses clients lorsqu’ils font un paiement par Internet. L’authentification permet de vérifier si la carte bancaire est utilisée par son propriétaire. Lors d’un paiement par carte de crédit sur un site Internet quelconque, une fenêtre apparaîtra pour demander la date de naissance du détenteur de la carte afin de vérifier que c’est bel et bien le propriétaire de la carte qui est en train de l’utiliser. Si, par malheur, lors de l’ouverture de votre compte avec la Caisse d’Épargne vous avez fait une erreur en donnant votre date de naissance, donc lors d’un paiement par Internet vous entrez la bonne date de naissance, votre paiement sera refusé et la transaction sera annulée. Vous devrez donc contacter la Caisse d’Épargne afin de régulariser votre dossier. Pour de plus amples informations je vous invite à aller consulter le site www.caisse-epargne.fr.
Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre carte bancaire, votre chéquier ou vos chèques de voyage, ne perdez pas une minute et contactez votre Caisse d’Épargne. En cas de vol de vos chèques ou votre carte bancaire vous devez faire une déclaration au commissariat de police le plus près de l’endroit du vol. Vous devrez faire parvenir à votre Caisse d’Épargne une copie de votre déclaration.
Quoi faire pour éviter le vol de votre carte bancaire ou de votre chéquier. Premièrement ne jamais les laisser traîner, gardez-les sur vous ou dans un endroit sûr. Ne jamais signer des chèques en blanc à l’avance et gardez les talons de vos chèques le plus longtemps possible. Ne gardez pas vos papiers d’identification avec votre chéquier. Avant de signer un chèque, détachez-le du chéquier afin de ne pas laisser l’empreinte de votre signature sur le prochain chèque car il serait si facile pour quelqu’un qui volerait votre chéquier d’imiter votre signature. La prudence est de mise.
